Российских туристов с маленьким ребенком обокрали в 5-звездочном отеле Турции, а потом выгнали на улицу

Российская семья с маленьким ребёнком была выгнана из пятизвёздочного отеля в Турции, будучи обвинённой в том, что они подняли «необоснованный» шум из-за пропажи очков. Они были вынуждены провести большую часть ночи на улице без еды и воды.

В интервью ТК SHOT жительница Казани поделилась, как с семьёй отдыхала в турецком отеле Rixos Sungate — The Land Of Legends. Путёвка обошлась им в полмиллиона рублей, но отдых начался с неудачи. В первый же день у них исчезли дорогие очки стоимостью 70 тысяч рублей. Пригласили полицию. Муж пытался выяснить, кто их забрал, даже обещая не подавать официальную жалобу. Позже, по её словам, сотрудница отеля всё же вернула очки. Однако на этом неприятности не закончились.

Следующим днём доступ в номер был заблокирован. Причиной, как утверждают супруги, стало обвинение в создании шума без оснований: руководство утверждало, что очки они нашли в своей сумке. Женщина рассказала, что администрация отеля потребовала, чтобы они покинули территорию, угрожая применением физической силы, а представитель турагентства Fan Sun оказался бессильным.

С двухлетним ребёнком семья провела полночи на улице без еды и воды, пока туроператор из Казани искал альтернативное жильё. Туристы возмущены: им не выплатили компенсацию за моральный ущерб, не оплатили трансфер и не возместили разницу в стоимости путёвок — второе место оказывалось дешевле в пять раз.

➔